Ringkasan eksekutif
Ciomy dikenal karena perjalanan, dan di situ juga batasnya.
Lima modul riset dirangkum dalam satu layar. Segmentasi dan Key Driver diukur sekali. Perceptual Map, Conjoint, dan 5A dilacak tiap triwulan.
Segmentasi
Separuh pasar ada di sini, dan belanjanya paling besar. Ciomy belum memiliki asosiasi kuat pada satu pun pendorong segmen ini.
Key Driver
Yang diucapkan konsumen dan yang menggerakkan niat beli ternyata dua daftar berbeda.
- 2Varian produk beragam
- 10Mudah ditemukan di toko online
- 14Banyak Review/ Testimoni
5A
Yang sudah mengenal Ciomy hampir selalu membelinya. Masalahnya ada di jumlah yang mengenal.
Buka modul
Segmentasi pengguna
Separuh pasar ada di Deal Hunter, dan Ciomy belum menguasai satu pun pendorongnya.
Key Driver Matrix
Yang diucapkan konsumen dan yang menggerakkan niat beli ternyata dua daftar berbeda.
Perceptual Map
Ciomy berdiri di sisi perjalanan. Sisi tempat separuh pasar berbelanja ada di seberangnya.
Conjoint dan Economic Value
Nama merek membawa paling banyak bobot keputusan, dan harga paling sedikit.
Perjalanan Pelanggan 5A
Yang sudah mengenal Ciomy hampir selalu membelinya. Masalahnya ada di jumlah yang mengenal.